从省工商局获悉，甘肃工商市场监管综合服务大厅近日正式建成并投入运行，对外办事窗口由6个增加到19个，进一步拓展了工商服务范围、服务领域，群众办事更方便、更快捷。
甘肃工商市场监管综合服务大厅主要由帮办区、自助服务区和业务办理区3个区域组成。帮办区主要通过购买社会服务的方式建立帮办团队，所有业务向前延伸，对企业进行前期服务。自助服务区是以大数据和新一代信息技术为支撑，使用“人工智能+机器人”技术架构进行营业执照领取人的身份核实、操作步骤引导及营业执照的申请、进度查看、打印等业务，让办理营业执照业务实现无纸化、电子化和信息化。
业务办理区是将对外办事窗口原有6个增加到19个，主要包括工商登记、商标注册、广告监管、消费维权、企业监管、市场监管等。
记者 严存义 曹立萍